Une analyse des risques commence par la formulation de la question de recherche. À partir de quel niveau organisationnel le processus de construction est-il examiné? Quels sont les facteurs de gestion (temps, argent, qualité, information et organisation) sur lesquels l’analyse doit se concentrer? En outre, il est impératif d’établir à quelle (s) phase (s) (de construction) l’analyse se rapporte et quelle en est sa durée. Les éléments suivants sont abordés dans l’analyse finale des risques:
- inventaire des risques
- analyse des risques
- aperçu des mesures de gestion
- rapport d’évaluation.
Inventaire des risques
L’inventaire des risques est une énumération de toutes les menaces ou opportunités possibles, présentées par exemple lors des séances de brainstorming de groupe ou lors d’entretiens. Il importe de considérer le processus (de construction) sous différents angles: par exemple, le constructeur repère des risques différents de ceux du conseiller en installation, tout comme le service de gestion immobilière discerne des risques différents de ceux du service des affaires financières.
Analyse des risques
Dans l’analyse des risques, la cause et l’effet de chaque menace ou opportunité sont enregistrés et évalués. L’évaluation des causes et effets se fait au moyen d’une échelle. Une fois les causes et les conséquences évaluées, le risque est évalué.
Dans la pratique, il s’avère difficile d’évaluer les risques dans la phase de lancement du processus de construction/exploitation. Dans cette phase il est sage de faire un état des lieux général: un inventaire des risques éventuels sans les exprimer en valeurs concrètes. Le but d’une telle analyse est de générer une prise de conscience générale des risques afin qu’ils soient pris en considération dans le processus de conception ou lors de l’élaboration d’un nouveau plan de maintenance pluriannuel. Au fur et à mesure que le processus de conception/exploitation progresse, les risques peuvent davantage être définis concrètement.
Aperçu des mesures de gestion
L’analyse des risques s’appuie sur une liste de risques éventuels. La liste des mesures de gestion recense les actions et le type de mesures à prendre; on se focalise sur la cause (prévention), la réduction de l’impact (répression), la réduction du risque d’occurrence (manipulation) ou on n’entreprend aucune action, et le risque est accepté (acceptation). En fonction des causes de risque éventuelles, un responsable du risque capable d’implanter au mieux les mesures de gestion proposées, est désigné.
L’outil de gestion des risques RisPro développé par ToornendPartners offre les mesures de gestion les plus efficaces, avec le plus grand impact sur la plupart des risques.
Rapport d’évaluation
À la fin du cycle d’analyse, un rapport d’évaluation évalue l’impact des mesures de gestion qui ont été prises. La liste qui présente les risques les plus élevés est ensuite revalorisée alors que certains risques sont supprimés de la liste, d’autres y sont ajoutés. Les risques répertoriés sont inclus dans la base de données unique développée par ToornendPartners aux fins d’être utilisés dans le cadre d’une analyse ultérieure.